Gliffy

Esta herramienta online nos brinda la posibilidad de construir cualquier esquema gráfico que necesitemos. Cuenta con elementos específicos para realizar digramas de flujo clásicos, diagramas de redes, planos de viviendas, diagramas de clases, definición de esquemas de BBDD, digramas de Venn, sitemaps, interfaces de usuario y, claro está, prototipos de para sitios web.
Su sencillo uso no es incompatible con una tremenda versatilidad. Cuenta con una vasta librería de controles, formas, iconos e imágenes en formato vectorial que cubren con creces cualquier proyecto que queramos esquematizar gráficamente.

Si hablamos de formatos, Gliffy nos permite exportar, además de a su formato propietario gxml a distintos formatos para utilizarlos luego en documentos, presenteaciones, etc. Estos formatos son jpg y png en mapas de bits y svg en formato vectorial. He de decir que probada la exportación en este formato e importado en inkscape, la compatibilidad es absoluta, respetando elementos de texto, degradados, formas complejas, etc…

Por último, como la mayoría de las herramientas online actuales, permite una plena colaboración entre usuarios (requiriendo cada uno de una licencia de uso aparte). Gliffy está presente en el marketplace de Google Apps, lo que hace que su integración y características colaborativas sean más sencillas si cabe. Dispone además un histórico de todas las versiones guardadas de manera que siempre podemos recuperarlas y omitir cualquier cambio que un colaborador haya aportado.

goMockingbird

Nos encontramos ante una aplicación online totalmente enfocada al prototipado de sitios web. Sin distracciones “accesorias” y con una generosa área de trabajo destinada al prototipo.

Su funcionamiento es sencillo y su potencia queda patente sobre todo en el prototipado de sitios con elementos comunes entre sus distintas páginas, gracias a sus capacidades de copiar/pegar y agrupar elementos. Además, cuenta con las típicas utilidades de edición que permiten ajustar unos elementos a otros o a una rejilla.

Una característica muy útil es poder agrupar varios prototipos dentro de un proyecto común. Así, utilizando el modo de vista previa, nos permite saltar de uno a otro mediante un menú desplegable mostrándonos el efecto de todas las pantallas en su conjunto.

En el terreno colaborativo ofrece la posibilidad de compartir cualquier prototipo con otros usuarios en modo de sólo lectura con tan sólo adjuntar el link proporcionado por el sistema. Si adicionalmente se quiere permitir la edición del mismo, antes debemos especificar los colaboradores del proyecto que podrán realizar dichas modificaciones.

Balsamiq Mockups

Esta otra herramienta orientada al prototipado que sorprende por su estética de “dibujo a mano alzada”. Esconde ciertas características muy útiles en su versión de pago: enlazado de prototipos mediante elementos clickables, exportación a pdf interactivo, importación de imágenes propias, etc.

Además de su versión online en navegador, al tratarse de una herramienta desarrollada bajo Adobe Air, también está disponible en versiones de escritorio para los principales sistemas operativos (Windows, MAC OSX y Linux) Sus creadores, aseguran que por su sencillez, puede incluso ser utilizada on the fly en reuniones de ajuste de la definición de interfaz. Realmente, me gustaría ver cuán rápido puede ser un usuario experimentado en su uso frente a una pizarra veleda®

Tiene como característica diferenciadora la inclusión en sus librerías de controles específicos de iOS para la creación de prototipos de aplicaciones para iPhone/iPad. Para sitios webs, cuenta con una colección de controles que cubren prácticamente todas las necesidades que pudiéramos tener en ese sentido.

Dispone de un formato xml propio para la exportación e importación de los prototipos. Si necesitáramos exportar otros formatos, disponemos también de png y pdf.

Su modo colaborativo es su punto débil (por no decir inexistente) Ellos mismos explican que una forma sencilla de trabajar en grupo es mediante la importación/exportación en su formato propietario y la compartición de estos archivos en un DropBox común.

acompaño el post con lo que ahora mismo escucho,

You can leave your hat on, de Joe Cocker

Este año aprovechamos una oferta de Voyage Prive, que hizo que resultara algo más económico que contratar directamente con el hotel (menos 10€/noche de ahorro, en realidad) pues el propio Hotel contaba ya con unos atractivos paquetes de ofertas incrementales según el número de noches a disfrutar.

El Barcelo Asia Gardens Hotel & Thai Spa, de la exclusiva rama Barcelo Premium de la firma Barceló te trasportará sin coger ningún avión a esos alojamientos en paraísos orientales que acuñaron el calificativo de “lujo asiático”.

Al llegar al Hotel, una vez franqueado el estricto control de seguridad que garantiza el bienestar y la tranquilidad de los huéspedes y tras hacer el check-in en el tan admirable como cálido vestíbulo, te asignan un RRPP al que consultarle cualquier duda sobre el Hotel, sus alrededores, turismo local, etc… He de decir que en esta ocasión no requerimos de sus servicios pero sí en la anterior, y pudimos comprobar la comodidad de disponer de alguien que te ayuda con todo lo que puedas necesitar de dentro y fuera del hotel.

Es entonces cuando comienza la inmersión en un lugar dominado por innumerables especies de flores y plantas (el 80% de ellas de origen asiático), mientras trasladan nuestro equipaje por los sinuosos senderos que llevan a cada uno de los edificios del complejo hotelero (que ocupa un total de 370000 metros cuadrados). La arquitectura, decoración (de estilo balinés moderno y firmada por Becara), los uniformes del personal, la música ambiental y el ambiente relajado y tranquilo completan de forma armoniosa a la experiencia.

Por encima de la calidad material del hotel y de sus servicios, destaca con creces la amabilidad del personal, la calidez de los que te recuerdan un año después, que te hacen sentir como en casa (o mejor ) Esta atención exquisita y cercana al tiempo, nunca llega al incómodo empalago de los que se extralimitan en sus funciones.

Este año, la habitación fue mejor que el anterior, pues tenía vistas a la zona de piscinas y la ladera. La situación, inmejorable!! cerca de todo. Amplia y bien distribuida contaba con terraza, equipo home-cinema hi-fi con base iPod/iPhone, TV LCD de 32”, conexión inalámbrica a internet (como en el resto del hotel) y los amenities habituales. La cama, sobredimensionada y extremadamente cómoda junto con la carta de almohadas garantizan el descanso. Curioso y que en pocos hoteles me ha sucedido, no tuvimos necesidad de ajustar la climatización en toda la estancia, ni de día ni de noche. Sencillamente, perfecto.

Sólo contratamos alojamiento y desayuno con la intención de probar la oferta gastronómica resumidas en 4 opciones diferenciadas, 3 de ellas a la carta y una de tipo buffet. Las tres primeras, “In Black”, “Koh Samui” y “Palapa” nos ofrecen la posibilidad de disfrutar de cocinas Internacional, Asiática y Mediterránea respectivamente. El buffet, aunque no demasiado variado es de gran calidad. Esta diversidad se complementa con tres lunch-bars para tomar un aperitivo en cualquier momento. En ellos el término “fast food” cobra otro significado.

Si hay algo que llama la atención cuando llegas son las piscinas, hasta 7 (3 de ellas climatizadas – una en el Spa) estratégicamente distribuidas.  Su disposición en distintos niveles armoniza con el entorno y al ser piscinas de tipo “no-limit” crean un efecto espectacular desde dentro y fuera del agua.

En todo momento, el personal de los bares cercanos se encarga de ofrecerte cuanto necesites. Prescindiendo de la marcialidad acostumbrada en grandes complejos hoteleros, las hamacas están colocadas con espacio suficiente para no molestar ni ser molestado por nuestros vecinos de baño.

La zona SPA y su carta de tratamientos daría para otro post. Se puede resumir en 4 tratamientos artesanales basados en un ingrediente activo natural, cada uno con su ritual y con una duración de dos horas. Tras el mismo puede culminar el tratamiento elegido en la propia piscina privada del mismo.

Sin ser un destino propio de familias, decir que este punto está perfectamente resuelto a través del Mini-Club donde la peque (de casi 2 años y medio), disfrutó con actividades lúdicas, musicales, etc… Además, en todos los restaurantes siempre nos ofrecieron opciones suficientes adecuadas a la alimentación y, sobre todo, los difíciles gustos propios de su edad (excepto el internacional “In Black”, donde no está permitida la entrada de menores de 12 años). Además, el servicio de habitaciones nos proporcionó cada mañana, a los pocos minutos de solicitarlo, leche templada para el bibierón de la mañana.

No quisiera terminar sin agradecer de forma especial la atención recibida en las dos ocasiones que hemos estado por parte de algunos de los miembros del personal del hotel:

George, quien en ambas estancias siempre se mostró no sólo atento sino afectuoso y con una predisposición a ayudarnos con lo que necesitáramos a cada momento por encima de la ya alta media del hotel en este sentido.

El personal del Mini-Club, quien se supo ganar la confianza de la peque, haciéndole sentir como en casa.

John Moses, del área de recepción quien en mi primera estancia, atendió, siguió y solucionó con profesional interés y eficacia una incidencia con el cargador de mi MacBookPro.

Para una plácida lectura,

Snow on the Sahara, de Anggun

En la primera parte de este post señalaba los errores más comunes en el desarrollo de un proyecto tecnológico (afortunadamente, todos juntos no se suelen dar). Para evitarlos no hay receta infalible, únicamente nuestra experiencia. Sólo a través de ella lograremos adquirir la capacidad suficiente para, unas veces plantear esos problemas al cliente de forma directa y sin ambages, y otras para anticiparnos a los mismos tomando medidas preventivas mucho antes de que se presenten.

conocimiento tecnológico

Esta suposición, basada quizá en un exceso de confianza del cliente respecto del conocimiento de la tecnología, suele de ser de los obstáculos más complicados de salvar, pues implica hacerle ver que no sabe tanto como cree y convencerle que su proveedor tecnológico está de su parte y no sólo pretende “sacarle el dinero”. En todo negocio hay “piratas”, pero partimos de una relación comercial profesional basada en la buena fe y en la que esos piratas, por referencia o por intuición deben haber caído en las primeras cribas. Actitudes sinceras por parte del proveedor acerca de la segura necesidad de su ayuda y asesoramiento, en la mayoría de los casos y tras el rechazo inicial, cimentan esa confianza que será imprescindible en todo el desarrollo del proyecto.

vosotros “sabéis de esto”

Al cliente que demuestre un conocimiento limitado sobre la tecnología y las posibilidades de la misma, hay que hacerle ver que va a necesitar una persona de su confianza con un perfil técnico tal que sea capaz de comprender los pormenores del proyecto. Si en su entorno (o compañía) no existiera ese perfil siempre se lo podemos debemos proporcionar nosotros, para lo cual nos plantearemos como una fase más de la preventa el ganarse su plena confianza mirando siempre por los intereses del cliente tanto como si se perteneciera a la propia compañía. La persona designada deberá hacer un análisis de los procesos que se lleven a cabo en la compañía, nomenclaturas y lenguaje utilizado para conocer esos detalles como si de un empleado más se tratara, integrándose en los mismos como uno más (esto, también, lleva aparejado un rechazo inicial por parte de los verdaderos empleados) En definitiva, el nivel de implicación de esa persona no sólo debe ser percibido por el cliente, debe ser real. Sin embargo, sólo en un último caso y para los clientes más inquietos, ilusionados y con ganas de implicarse, se puede plantear un plan de formación básica acelerada que le permita comprender por sí mismo las fases del proyecto y analizar las posibles soluciones a problemas de integración con su compañía que pudieran surgir durante el desarrollo.

es-pe-ci-fi-ca-ción

No nos asuste extendernos en la definición de los requisitos. Esta etapa es crucial y así debe transmitírsele al cliente. Tengamos cuantas reuniones que sean necesarias, intentemos conocer al detalle todas las operaciones o procedimientos que tengan que ver con el proyecto por escasa que creamos que sea su importancia. Con el primer enfoque o conjunto de los mismos no nos aventuremos en dar una fecha de inicio y menos aún, una de finalización. La van a pedir, desde luego, pero, como mucho, podremos dar una estimación de lo que ésta primera fase va a ocupar. Dividamos la recogida de datos del proyecto en los módulos funcionales de la empresa, no en los que podrá tener el desarrollo terminado, pues aunque éstos podrán coincidir lo más seguro es que no sea así. Demos plazos reales y establezcamos frecuentes hitos intermedios. De esta manera es mucho más sencillo atajar y resolver los posibles puntos de conflicto. Llegar con el tiempo justo a un objetivo demasiado ambicioso, provoca, cuando no lleguemos. precipitación lo que hace que se eleve el número de fallos en la implementación.
Measure twice, cut once.(siempre me ha encantado esa frase)

recalcular vs. parchear

Los fallos en la definición y en los requerimientos recogidos en la mayoría de los casos son responsabilidad nuestra. No caigamos en el error (el cuarto) de utilizarlo como pretexto para justificar retrasos en los plazos. Así mismo, si en alguna ocasión hubo verdaderamente una modificación de los mismos durante el desarrollo del proyecto, es tarea nuestra haber modificado los plazos de forma escrupulosa y no tratar de encajarlo “como sea” en la planificación previa. Eso lo único que hace es restar valor y seriedad a nuestro trabajo. Todos estamos ya acostumbrados a que nuestro GPS recalcule ruta, estimación de duración del viaje y de la hora de llegada cuando nos pasamos la calle o la salida por la que teníamos que haber girado ¿porqué iba a ser diferente este caso?. Es tentador en este punto el parchear para llegar a las fechas, esta solución estaría bien si fuera el proyecto que nos hará multimillonarios y luego hiciéramos las maletas a un paradisíaco destino. Como no será el caso y queremos mantener una intachable reputación profesional y un nivel ético adecuado (recordemos que los piratas cayeron en la primera criba), la solución pasa por un replanteamiento rápido de la situación para llegar a la fecha con sólo las funcionalidades principales, pero sin penalizar el nivel de calidad. Planifiquemos para más adelante la finalización del resto, pero no sacrifiquemos la calidad con el pretexto de cumplir con los plazos. A la larga será contraproducente y costoso para ambas partes. Menos es más… a veces…

hasta luego, cocodrilo

Si hemos llegado a este punto es fundamental hacer una planificación también del periodo de mantenimiento, separando lo que es realmente mantenimiento y resolución de incidencias, de lo que serían procesos o funcionalidades que no se terminaron a tiempo. Asumiendo que el coste de la finalización, si no hicimos la replanificación por cambio en los requisitos, irá por nuestra cuenta. Tratemos de encajarlo en los posibles huecos que la resolución de incidencias nos deje. Tratemos de recuperar la confianza del cliente con un compromiso en los tiempos de respuesta y resolución de las incidencias y, sobre todo, en la finalización de las funcionalidades.

definición, planificación, implicación, confianza, responsabilidad

De los puntos anteriores podríamos sacar un par de conceptos clave por nuestra parte: definición y planificación; y otro par por parte del cliente: implicación y confianza.

Nuestro par, que pueden parecer obviedades, conviene decir que deben ser iterativos en cada fase o hito del proyecto. Debemos tener claro que en los entregables definidos pueden surgir nuevas cuestiones o elementos a desarrollar que, o se nos pasaron en la fase inicial o sencillamente, surgieron nuevas necesidades intrínsecas al proyecto y al funcionamiento de la compañía cliente. Esto es evitable en la medida de la eficiencia e implicación de la persona designada por la misma para hacer de interlocutor o de lo que conozcamos dicha compañía a través la persona designada por nosotros, que llevará aparejado un esfuerzo adicional el hecho de tener que adquirir ese conocimiento de forma acelerada. No debemos temer replantear el proyecto y/o modificar sus fases según éste vaya mutando. Tanto el comunicarlo en cuanto sea detectada la necesidad, como la manera de hacerlo hará crecer la confianza en nosotros del cliente, por transparencia y capacidad de reacción. Esto no quiere decir que la especificación inicial pueda ser tan somera que esté sujeta a cambios en cada hito/fase. Y sin darnos cuenta, vemos cómo los dos primeros conceptos se apoyan directamente en los segundos, que aún perteneciendo al cliente, es tarea nuestra alimentarlos y mantenerlos.

Debemos asumir los errores cometidos, pero ser firmes con la especificación. Esa exigencia dual, siempre funcionará en nuestro favor si somos meticulosos en la fase de definición. Sólo si no lo hemos sido será cuando, sin pegas ni quejas (=modificaciones de presupuesto) tendremos que hacernos cargo de los errores, seguramente, manteniendo el plazo. Algo fundamental en este caso es que la resolución de estos errores sea inocuo para el desarrollo del proyecto cara al cliente, pues lo contrario le generará inquietud y desconfianza.

La música elegida para hoy espero no sea premonitoria de los proyectos que afronteis/afronte en un futuro,

Happy ending, de Mika

Terminando ése que tenía pendiente surgió lo que a día de hoy (18/05/2011) se venido a reunir en el hashtag de twitter de da título a este post, que a su vez nació de otro hashtag (#15m) Aparquemos el mencionado post del desengaño y expondré mi opinión sobre lo que, por ser actualidad, manda.

Mucho se ha hablado ya tanto en los días previos al #15m como en los posteriores sobre lo que se quiere, sobre quién maneja (si es que es así), sobre qué influencia tendrá en las elecciones, etc… el movimiento #nolesvotes Twitter es un hervidero y, para cuando lo haya publicado no sé cuántas de las cosas que escriba seguirán teniendo validez.

Se habla y mucho de la mano negra que está detrás de la gente acampada o concentrada en las principales ciudades españolas. Esta idea de la masa controlada como un títere, aún sin dejar de ser posible, deja a la juventud española (principal colectivo, pero no el único) en el lugar que se le ha estado acusando de ocupar voluntariamente en la última década: la de los ninis, desencantados, acomodados, botelloneros sin valores, insolidarios, vagos, conformistas, etc… Entonces surge un movimiento aparentemente espontáneo y rápidamente los partidos mayoritarios tratan de ponerle la vitola del contrario, pues con lo de #nolesvotes, demuestran ser unos “antidemócratas y anarquistas sin más objetivo en la vida que la eterna protesta” sin plantear una aleternativa.

Haya o no “algo” detrás, lo que ha hecho fácil su extensión es el hastío general respecto de los políticos ¿no os dais cuenta que el mensaje de #nolesvotes va dirigido directamente a vosotros? Sí, al PP y al PSOE (en orden alfabético)

A vosotros que lleváis años pidiéndonos el voto a cambio de proporcionarnos un estado de bienestar, justo, igualitario y [ponga aquí cualquier soflama extraída de sus mítines/panfletos]. A vosotros que os habéis enmierdado hasta las cejas en distintas corruptelas a lo largo y ancho del país enriqueciéndoos de forma brutal y descarada. A vosotros que habéis utilizado vuestros nuestros cargos públicos para vivir como estrellas de cine o del deporte, en una esfera tan alejada de la realidad que os habéis olvidado, si alguna vez lo tuvisteis en la cabeza, el porqué estáis ahí. A vosotros que mientras pedíais austeridad y trabajo, habéis despilfarrado las miserias recaudadas a millones de ciudadanos en beneficio propio o de amigos.

Pero ay! amigos…como todo evoluciona y “esto empieza a parecer algo serio” ahora es el momento si no de alinearos con la masa, por lo menos “comprenderla” y guiñar un ojo. No escucháis, no os enteráis (no sé qué es peor)… No se quieren ni guiños ni comprensión. Se quieren medidas drásticas y no para estas elecciones donde poco se puede hacer ya. Es en una reforma estructural a nivel judicial, político, económico, organizativo y constitucional en lo que se está pensando. Es un giro de 180 grados. Borrón y cuenta nueva. Menos pensar como objetivo en cómo ganar las elecciones (Blanco, en precampaña) y más en lo que se hará si las ganáis por los ciudadanos que con su voto os avalan o que con el voto al contrario avalaron el sistema del que vivís.

Asisto atónito, mientras hago zapping entre el editor del blog y twitter, a la noticia en la que se dice que la Junta Electoral ha prohibido la concentración de hoy por urgencia injustificada…WTF!! pero aún no os habéis enterado que así no? Además, argumentan que “puede afectar a la campaña electoral y a la libertad del derecho de los ciudadanos al ejercicio del voto” Claro que afecta!! eso se pretende!!

Hoy el medio en el que trabajo abría su edición digital con un “Yes we camp! pero… ¿para qué?” ¿de verdad los medios tampoco son capaces de deducirlo? Cierto que no hay panfletos ni manifiesto común (en el momento que escribí esto no lo había). Sólo hay una idea abstracta y un acuerdo no escrito de lo que no se quiere.

No se quiere lo que tenemos ahora: una nueva nobleza (apodada como “La Casta” por Daniel Montero) que se cree con más derechos que el resto de los ciudadanos a los que sólo hacen carantoñas en época electoral. No se quiere a unos gobernantes con el único objetivo de que sus legislaturas sean balsas de aceite, aunque sea a costa de llegar a acuerdos hasta con el mismísimo diablo si fuera necesario, traicionando su ideología y a sus votantes. No se quiere a gobiernos débiles y con una nula proyección internacional. No se quiere a gobiernos que utilicen una mayoría absoluta como un cheque en blanco para promulgar leyes y decretos sin consenso. No se quiere a gobiernos que mientan descaradamente para tapar sus fallos, pues como han olvidado que son seres humanos corrientes, desconocen que el ciudadano puede ser indulgente ante los fallos, pero no ante la traición y la mentira. Pero la oposición que tenemos (y hemos tenido) tampoco es la que queremos. No se quiere una oposición sistemática, que se oponga a todo lo que el gobierno proponga (excepto cuando se trata de subirse el salario o aumentar sus ventajas sociales). No se quiere una oposición centrada únicamente en el desgaste del gobierno. No se quiere una oposición basada en la crítica contínua con ausencia de propuestas, que se guardan como una receta mágica para cuando gobiernen. No se quiere una oposición que en definitiva, sólo espera pacientemente a que llegue su turno interpretando su papel creyendo que eso contenta a sus votantes (aunque lamentablemente así suceda y contente a algunos de ellos)

Ambas partes son malas y se aprovechan de un sistema estancado y podrido que les coloca en una posición de privilegio (gobiernen o no). Y eso es lo que no se quiere. Todo lo anterior hace que alternativamente y por culpa del bipartidismo, media sociedad esté siempre descontenta porque sí. Tampoco se quiere que esa casta cuyo crecimiento tumoral hasta los 80000 cargos públicos políticos entre consejeros, secretarios, adjuntos a la secretaría del ayudante del XXXX del YYYY de ZZZZzzz….ha creado un sumidero económico de despilfarro que al ciudadano que paga su coche, su gasolina, su abono transporte, sus vacaciones, sus comidas, etc… le cabrea sobremanera que esos 80000 vivan a todo trapo con lo que también paga él, sus impuestos.

En este momento leo en un par de tweets que se está extendiendo una especie de manifiesto que dicen reúne y pone en limpio las ideas que promueve el movimiento (http://yfrog.com/z/h0h7hmyj y http://twitpic.com/4z9bnr)

Expongo ahora una idea que hace tiempo me ronda en la cabeza y que compartida con amigos y compañeros de trabajo, aún no llego a comprender cómo no se atreven a poner en marcha. Tenemos un problema que sólo curará el tiempo… ese problema se define en dos conceptos tan rancios como aburridos: fachas y rojos (de nuevo, utilizo el orden alfabético) Y es que, señores, el comentado bipartidismo se aprovecha de esos dos colectivos de los que piensan son su mayoría particular y a los que se empeñan en no fallar llevándose a matar (cara a la galería) con el contrario. Si realmente les importara gobernar el país (recordemos ese verbo es utilizado también para “conducir un barco”) preocupándose por su prosperidad (repitiendo el símil marítimo, “llevarlo a buen puerto”) y por el bienestar de sus ciudadanos (sus pasajeros), trabajarían juntos sin importar quien se alojara en el Palacio de la Moncloa y nos representara (esta vez sí) Así “la tripulación” que gobierne, compuesto por lo mejor de cada uno, estaría siendo respaldada por un 83% de la población con derecho al voto (elecciones generales 2008)

¿pudiera ser éste un comienzo interesante que paliara en parte el descontento general?

Children of the Revolution – bono, gavin friday y maurice seezer

Llevo mucho tiempo pensando en escribir acerca de este tema que, dentro de todos los aspectos que la gestión de un proyecto debe cubrir, sea quizá en el que menos empeño se pone y en el que más se debería poner.

introducción

Aunque la gestión de expectativas es aplicable a cualquier tipo proyecto, se hace más difícil cuanto mayor sea el desconocimiento acerca de la tecnología a emplear para acometerlo o de las posibilidades de la misma. Todos podemos llegar a conocer el posible alcance del proyecto de construcción de una vivienda, incluso cuando se trata de complejos proyectos de ingeniería, éstos son siempre supervisados por personal cualificado nombrado al efecto. Pero en los proyectos tecnológicos muchas veces su supervisión es realizada por perfiles que muchas veces tienen una visión limitada de la profundidad que pueden alcanzar los mismos. Y es que, en tecnología, todos somos “expertos” y no necesitamos a nadie que supervise lo que nosotros podemos hacer (primer error)

preventa

En la preventa del proyecto, nadie se para a pensar en formar al cliente o en sugerirle asesoramiento especializado (cualquier sospecha de que quizá no vaya a poder gestionar el proyecto personalmente o que gestionarlo “desde la barrera” vaya a suponerle un coste adicional ¡podría dar al traste con la operación!) Es cuando quien hace la preventa y más si no es quien luego va a gestionar el proyecto o la postventa se plantea el dilema  de seguir adelante por lograr la venta o adviertir al cliente acerca de los seguros problemas que acarreará el desconocimiento de la tecnología. También es el cliente a veces, el que cuando se pone de manifiesto cualquier tipo de desconocimiento, no duda en reconocerlo y en ponerse en las manos de quien se lo va a desarrollar pues son los que “saben de esto” (segundo error)

definición

La toma de requisitos es otro de los orígenes de los problemas en la gestión de expectativas. Una deficiente especificación e identificación de los requisitos y necesidades reales del proyecto y, por qué no, del presupuesto disponible, suelen ser factores determinantes para que las expectativas generadas sean erróneas o difíciles de mantener en el futuro. Dejar que el proyecto avance inexorablemente hacia un muy posible punto de bloqueo y/o ir sorteando los problemas e imprevistos de forma improvisada no siempre funcionará y muchas veces nos obligará a deshacer y repensar algún planteamiento o implementación, robándole tiempo al proyecto (en realidad, a nuestro tiempo libre al final del mismo por “no llegar”) (tercer error)

re-mate

En la recta final del proyecto poco se puede hacer por arreglar los errores anteriores, lo que sí es fácil es caer en los que re-matarán el proyecto (sí, re-matarán y no rematarán). La fecha de entrega se acerca y el proyecto no tiene visos de terminar bien.  El cliente comienza a impacientarse por ver algún resultado o lo que ha visto no ha cumplido con lo que esperaba. La tensión aumenta y llega el momento de las descalificaciones, decepciones, etc. Se tratan de justificar las deficiencias en el resultado argumentando que se ajustó a las necesidades y requerimientos recogidos, que éstos, además, se modificaron durante el desarrollo (cuarto error). Sólo quedan ganas para poner los últimos parches y terminar un proyecto que no ha traído más que problemas. (quinto error)

fue bonito mientras duró

Llegados a este punto es difícil recuperar la confianza con el cliente y, de requerir un mantenimiento o de haberse comprometido a dar un soporte adicional durante los primeros meses de funcionamiento, todos los errores anteriores pasarán factura (¡y de qué manera!) La predisposición del cliente siempre será la desconfianza en toda tarea o ajuste y tenderá a remitir como incidencias deficiencias en el desarrollo y no fallos reales. Si se hace caso al cliente en ese sentido por un sentimiento de remordimiento profesional completamos el último de los errores (sexto error)

Quien haya sufrido (en uno u otro lado) los errores anteriores entenderá el porqué de la música que acompaña este post.

Message in a bottle, de The Police

Planner

dotproject

Fue mi primera opción. Busqué a ver si estaba disponible para utilizarla alojada en “la nube”, pero aquellos que encontré eran de pago. Claro está que la herramienta es de código abierto, y que dado que yo voy a necesitar un server pues podría haberla instalado en mi hosting personal que además, permite su instalación con un sólo clic.

Como quería centrarme en mi proyecto y no en las herramientas que me ayudarán a ejecutarlo, fue descartado. Es posible que tuviera que configurar, definir los parámetros de la herramienta, etc… sin tan siquiera haberlo probado exhaustivamente y, por tanto, no saber si alguna cosa falla o no se ajusta a mis necesidades. Página oficial

Zoho Projects

hoy termino con un tema que me trae muy buenos recuerdos.

Whiskey in a jar, de Metallica

unboxing

Primero, la gratificante acción de desempaquetar un producto Apple (lo cuál me hace pensar en qué porcentaje del precio se destina al packaging). Una inmaculada caja cúbica de apertura lateral (como una caja de cerillas) da paso a un pequeño dispositivo de color negro con el logotipo de la manzana y las letras “tv”, envuelto en los plásticos transparentes habituales. Sorprende una cinta de color negro e idéntica anchura que el lateral, que oculta discretamente todas las conexiones, casi mimetizada con el propio dispositivo.

Bajo el Apple TV nos encontramos, con envoltorio similar, el Apple Remote, terminado en aluminio mate y pulsadores en negro. Retiramos la bandeja de cartón que sostenía el Apple Remote y nos encontramos el cable de alimentación enrollado en espiral y sujeto con dos cintas del mismo plástico transparente. Finalmente, la guía de instalación, términos y condiciones, etc…

instalación

La unidad es bastante robusta y sorprendentemente pesada, lo que me tranquiliza pues no se verá afectada por las múltiples conexiones que, en otros aparatos de similar tamaño, hacen que se muevan o no asienten perfectamente.

Conecto el cable HDMI, el cable óptico para el sonido y el cable de alimentación. Tengo muy cerca el router Livebox de Orange y la Fonera 2.0N, pero prefiero primero probarlo con WiFi n para ver cómo se desenvuelve y prescindir del puerto ethernet.

Arranca con la sempiterna manzana y, como es habitual la guiada configuración se desarrolla sin problemas. La primera pega que le encuentro es a la combinación del Apple Remote con el teclado en pantalla. Resulta pesado y largo poner los datos de tu cuenta iTunes. Me sorprende la pregunta sobre recordar la contraseña. La razón me dice que no lo haga, el reciente uso de ese “teclado” en pantalla para ponerla la primera vez me hace contestar que sí, aunque me parezca inseguro.

la prueba

Bueno… Home Cinema encendido, TV en HDMI, luces bajadas y la mejor disposición para ver una película. ¡Al catálogo!

Como en la mudanza mucho me temo que perdí mi DVD de TRON, me dispongo a buscarla en el catálogo, he visto “Chitty chitty bang bang“, “Impacto súbito“, y otras películas de distintas épocas y temáticas. Mejor buscarla porque el catálogo debe ser bien extenso. Sin éxito, buscamos otra, y otra, y otra….nada… nos resignamos a ver alguna del catálogo (que empieza a revelarse no tan extenso como uno pudiera pensar). Navegamos por las categorías y vemos que muchas películas aparecen en diferentes categorías con dudoso criterio.

Vamos saltando de película en película, una de las que despierta nuestro interés, elegimos ver el trailer antes de gastarnos los 3,99€ que marca el alquiler (la película es de 2003!!!). El trailer resulta ser un fragmento de la película en formato 4:3 de 2 minutos de duración, no el trailer que verías anunciado en TV o en cines ¿por qué llamarlo trailer?

Por fin nos decidimos por una película (3,99€ de alquiler por una película en HD de 1985) . y ésto es lo que me encuentro en mi pantalla:

Por supuesto era normal esperar algún tiempo prudencial de buffering con una conexión de supuestos 3Mbps., pero más de tres horas para una película de 91 minutos por muy HD que sea, dista mucho del “lo quiero, lo tengo”. Probando directamente por ethernet no obtuvimos mejor resultado. Obviamente desistimos en nuestro empeño y dejamos que se descargara para verla al día siguiente… ¡Pues no! en lugar de descargarse no sé qué debió suceder, pero cuando quise reproducir la película, todavía tenía que esperar 2 horas y 45 minutos más… Esta vez lo dejo así (no sé si de otra manera se descargará en segundo plano). Después la película sí es cierto que tenía muy buena calidad y que permitía ir hacia cualquier punto de la misma con la soltura de un video con HDD casero.

conclusiones

Un diseño y una facilidad de uso impecable no son suficientes para un dispositivo que costando lo mismo que sus competidores le encuentro las siguientes carencias:

• catálogo más bien escaso y caro en su oferta
• necesidad de un ancho de banda excesivo (con mi misma conexión he visto emisiones en HD720 sin problemas vía Megavideo)
• limitación en los formatos a reproducir*
• imposibilidad de conectarle nada a su puerto USB**

Podría solucionarlo utilizándolo como hacía con mi antiguo HTPC y, vía jailbreak, ponerle XBMC pero el verme obligado a utilizar un aparato para cualquier cosa diferente de la que se ha diseñado no me parece ni inteligente ni rentable. Como uso adicional quizá…

La principal razón para su elección, el ver lo que quiero y cuando quiero (de forma legal y con calidad) no me funciona. Suficiente para que mañana mismo lo devuelva muy a mi pesar por las expectativas depositadas en él.

* a no ser que pasemos todo el contenido por iTunes
** ésta y la anterior ya las conocía de antemano, pero las pongo para enfrentar al AppleTV con sus competidores

y de música, un tema más que apropiado .

Jailbreak, de AC/DC

Para ello, además, pienso utilizar el tan manido cloud computing, con el fin de probarme a mí mismo su utilidad, eficiencia y robustez. Iré publicando las herramientas utilizadas así como reviews sobre su uso, sus carencias.

Sobre el objetivo del proyecto en sí, sería muy presuntuoso si pensara que voy a revolucionar la red… me conformo con unos cuantos usuarios que lo usen, les sea útil y que me cuenten su experiencia, desde luego!

y, para terminar, música.

start me up! de los geniales Rolling Stones